账户名字写错我之前咨询过公积金的名字写错了该如何处理

公积金官方网站回复我的是可以由原公司办理更正或者个人办理更正，可是我到北京大兴管理部办理变更的时候告诉我说不能由本人变更，只能由原单位变更，就是哪个当时哪个单位弄错的哪个单位变更还需要公司公章，不知道哪个回复是正确的，这个公积金官方网站和下面的分部不是统一的处理规则吗，只是名字写错了证件号码没有问题，为什么不能个人变更，请给一个准确的回复，谢谢！