已办联名卡，查询不到账户

我已经在前几日在招商银行办理公积金联名卡。但为什么查询不到信息？网页上查询联名卡，显示没有此条记录。打96155输入身份证查询又显示输入错误，已经尝试多次了。打招行客服查询我办的卡确实是公积金联名卡。这种情况该怎么办？人工客服打不通。谢谢。