家住山东枣庄我家于2015年5月购买TCL50平电视,因为是新房子装修安装是6月.
我家于2015年5月购买TCL50平电视,因为是新房子装修安装是6月,到8月末才正式搬家才开机才正常看。可在2017年8月初电视无法开机,打电话给售后服务说电视机主板坏了,得换主板500-600元,主板不属于主要配件。可保修卡上说:整机保修1年,主要配件保修3年。请问:电视机主板是不是属于主要配件?2年主板就坏,可不可以去消协去投诉它们?这种情况消费者应该怎样去做。
全部1个回答
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你拿着购机发票,可以直接去消协投诉。
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