四川成都有一个房地产商工作人员，自己收取费用，不认账
在新购房政策出台的前一天，交了房子的订金，3万为刷卡，2万为现金（交于工作人员）。由于政策原因，本人无法购买，需退款。在退款过程中，3万元已退到我的账户，其中2万元的现金，只退一万元。现在问工作人员，他不认账，说我并没有给他交过任何的钱，我该怎么？
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