签订房屋认购协议后，现在要退房子，怎么办？本人是甘肃庆阳

我2014年5月份与一家商品房开发商签订一份房屋认购协议书，预交订金2万元，没有签订购房合同，在15年3月份时候因家庭原因，我不想要这个房子了，找开发商协商退房，他们说签订认购协议后不能退，此后一直找他们协商，多次商讨无果，于15年10月份写了一份书面房屋退订申请书，他们还是不退，说要承担总房价20%违约金，想咨询一下，这个房子能退吗，认购金能要回来吗，需要承担什么法律责任，谢谢！