要退房，但房开不退月供利息本人是贵州贵阳

你好，本人在14年6月购买了一套房子，当时是首付了30%，申请的是商业贷款，并在14年10月就开始月供还款了。后面在15年1月时房开通知收房，当我们去收房时，发现房子外面的公共平台，并没有像当时销售员所说的公共平台会做绿化跟护栏（平台上面没有护栏是存在安全问题的），阳台外面的天井会封闭起来（天井这里是存在安全隐患的）。这些都没有解决，后面隔壁邻居直接将公共平台占为己用，修建护栏花园，并用护栏圈起，阻挡其他业主进入公共平台区域。因这原因（物业认定为业主违建建筑），我们多次找物业跟城管处理，结果都是没有任何处理（因为隔壁邻居家跟城管有关系），现在因为这事一直拖到今年2016年6月仍然没有处理，我们要求房开退房，并在房开公司的销售员带领下写了退房申请，这期间房开也去核实了我们退房的原因，确认了公共平台违建问题解决不了，此时房开就同意了退房申请，但现在是房开公司根本就不退换我们月供还款给银行的利息。这种情况下我们应该怎么办？