已办理退房登记但是迟迟不给退购房首付款本人是河北衡水

我于2014年8月在深州新城小区购房已付首付款，之后由于开发商原因一直未到房管局备案登记也未办理贷款申请。2015年8月方润地产的代理机构给我打电话说可以办理退房登记，首付款于签订退款协议起2个月内退款，直到今日仍然未收到退款，据说深州新城小区未在房管局备案的楼房全部查封，查封到2018年4月。到现在退款未收到，房子查封也没我的，现在找深州信访局、房管局、住建局都没人给予合理的答复，所以才想省领导看到了，能给予解决，谢谢！