开发商不退诚意金本人是内蒙古呼伦贝尔

1、2014年8月我在西苑华庭售楼处交了2万诚意金，签了意向书，说如果不买退回诚意金，没有利息。 2、西苑华庭9月28开盘，我们要求退款，[url]http:售楼小姐[url]李静说：没有时间。让我们交出意向书，等10月7、8号退钱。 3、10月8号我们去退款，[url]http:售楼小姐[url]李静说：会计不在退不了款，最晚10月9号下午给退款。 4、我们10月9号下午去，[url]http:售楼小姐[url]李静说：转不了帐退不了款（我的账号是[url]http:农村信用社[url] 的， 他们账号是[url]http:农业银行[url]的，怎么转不了帐?[url]http:脑子进水[url]了说出这种无知的话。) 我要求退现金，他们要求本人回去，否则不退现金（我在外地回不去）。 并且收回收据，我没有收到退款不给收据，[url]http:售楼小姐[url]李静说：不给收据就不给退款，可以给我们收据的复印件，没有办法我们只得交出收据（没有退款却要回收据，违法行为，霸王条款！！1） [url]http:售楼小姐[url]李静说2、3天内