北京望高人指点——我于2015.12.27日在香河华语

我于2015.12.27日在香河华语城定了一套房子，当时交了3万元定金，销售说是该处房屋五证齐全，可以放心购买，我也是第一次购房，什么都不太懂，于是就交了定金，钱了房屋认购书，销售说此处正在预售，开发商要求要在31日前交首付款签合同，于是我于12月30日在香河的荣盛白鹭岛售楼处签订了草签合同，当时看见和同时觉得很不正规，但是又有很多人都在签，仔细看过合同后，发现合同里面有点小问题，但是销售说这只是份草签合同 ，要去房管局备案后，才会签正式合同，如果拒签，定金也是不退的，还说大家都是一样的，开发商也不会之坑你一人，起初，销售只让签署空白合同，每份合同上只让在最后一页上签自己的名字，签完之后，销售说盖不了章，也不能给我们当事人一份，我要求看五证，说都在总公司，他们这看不了，因为当时不签定金不退换，所以明知道时霸王条款，还是硬着头皮给签了，交了首付款，做了贷款，回到家里在网上搜了相关的房地产预售管理，请问像我这种情况，能否开发商是否属违规销售，我能否要求开发商退回已交款项，应该去哪个部门去申诉？谢谢