回迁房质量不合格 本人是山东烟台

迟 ，您好！我是龙口的一位回迁户，去年11月回迁的，现在我的房子刚装修完，发现闭路线的管道是不通的，开始他们承认是自己的错误（我有录音），他说要给我砸了重弄，但是恢复不了原样，我没同意，我说不用他们砸了，赔偿我一千块钱，他们不同意，因为没协商下来，现在施工方非说有可能是铺地造成的，可是我了解过，铺地是不可能动到线路管道的（中间还有地暖管等好几层呢）可他们现在就是拖拉的态度不解决问题，我该怎么办？