湖南长沙的 8月2日晚、因晚上停电家人以睡觉、不知什么时间来电也不知道、第二天早晨起床发现洗手间、厨房门、窗

8月2日晚、因晚上停电家人以睡觉、不知什么时间来电也不知道、第二天早晨起床发现洗手间、厨房门、窗、日常用品、洗衣机烧得一无所有、因老百姓法律意识浅簿、没有及时找经销商、推迟一个月才去、经销商说没有当时告诉他们不理赔、后来我又打他们威力公司的电话、他们说要相关证据如‘燃烧现场照片、发票、合格证、保修卡等、我又把有关手续全部补上邮集给他们、后来又等了一个月回复、日子太久了’公司不理赔