领导：您好！我是辽河小区的一位业主，咨询您一个问题。我们小区的房顶已经出现老化，漏水比较严重，许多住户怨声载道。我们给物业反映多次，他们以做不了主为由推脱，说是让我们找房管所。给房管所反映，他

领导：您好！我是辽河小区的一位业主，咨询您一个问题。我们小区的房顶已经出现老化，漏水比较严重，许多住户怨声载道。我们给物业反映多次，他们以做不了主为由推脱，说是让我们找房管所。给房管所反映，他们又让找小区物业。现在是两家互相推脱，谁也不做具体工作。我想请问一下，这种情况该如何处理？我们可不可以采取联名上访的方式处理？谢谢！