抚顺外地户口购房-户口是湖南的，在南充工作几年，现在在南充买了一套房，购房合同上写明首付

户口是湖南的，在南充工作几年，现在在南充买了一套房，购房合同上写明首付30%，现在开始办银行按揭了，银行方面说是外地户口，首付得按50%，利息按二套房缴纳，但是以前并未买过房，银行方面说电脑上查不出来购房者信息，就只有按第二套房政策办，开发商说这是银行问题，和他们没关系，现在应该怎么办？