我咨询承包安装厕所问题，装修厕所前双方口头约定21间厕所5.7万元包材料和装修费用，余款装修完看效果

你好，我咨询承包安装厕所问题，装修厕所前双方口头约定21间厕所5.7万元包材料和装修费用，我客栈方给2万元前期款，余款装修完看效果，装完不到半个月客人使用厕所就漏水，正值国庆黄金周就没叫他把厕所抬走，之后到现今七七八八有6回厕所漏水，装修方来了几次简单补漏了下还是漏，现在电话让装修方上门维修他不来了说维修得给点余款，我们不想要他的厕所了让他搬走合理不，老是漏水还把客房的木地板腐坏了损失不说客人都住不了，