福州百达物业公司违约
投诉福州市自来水公司,我们是香江枫景的业主,现在小区25号楼没有水,我打了自来水公司电话,自来水公司的工人说我们这里在12层以上就不管了,可我们这里实际只有8层哪里有12层?有没有按规划局的规划图来判断?特此投诉福州市自来水公司,希望尽快解决问题。
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您好!经落实贵小区属我司接收小区,为直供+叠压供水模式,我司二供部门现场查看落实贵小区25号楼总高12层(见附件照片),属高层建筑根据《福州市城市供水管理办法》第四章第三十条“供水专项规划范围内,供水企业的服务水压不符合国家标准的,由供水企业投资建设和管理维护二次供水设施建筑物对于水压的要求超过国家标准需要设置二次供水设施的,二次供水设施和建筑物内供水管道及附属设施的管理和维护由用户负责,建筑物外供水管道及附属设施的管理维护由供水企业负责”的规定以及根据我司与用户签订的《住宅小区供水协议》中第三条第1点中规定“建筑物顶层绝对标高超过36米的高层住宅建筑(一般为十层及十层以上),甲方仅承担住宅总表之内该建筑外墙之外的供水管道及阀门的维修养护,其二次供水设施、建筑物内(含地下室)供水管道、阀门等的日常管理、维修、养护、清洗消毒责任和费用由乙方或乙方委托的物业服务单位负责”因此建议您督促物业部门对内部供水设施进行维护
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