我现在在一处楼盘看一预售房，我们想要办理公积金贷款（总额50万）因为我目前没有上班，没有缴纳公积金，-昆山

我现在在一处楼盘看一预售房，我们想要办理公积金贷款（总额50万）因为我目前没有上班，没有缴纳公积金，事先也和售楼处说明了，他们打电话给什么人说可以帮我补缴公积金，而且多次确认后说是一个星期可以办下来，并且确认可以贷款50万元，给了我们一个电话说要我们签定合同后和他们洽谈补缴公积金的事情。于是我们和售楼处签定了定金合同，并交了两万元的定金。可是第二天我们和售楼处给的电话联系却说不可以了，现在我们的定金也没有办法退回来。请问这要怎么办？