房产证何时能办理-房产证何时能办理我是2009年在崇信县御园小区买的商品房，到现在都七八年了，该交的税都已缴清，[平凉]

房产证何时能办理我是2009年在崇信县御园小区买的商品房，到现在都七八年了，该交的税都已缴清，可是房产证办不下来。房管局说御园小区把材料没有报上来，而小区物业说房管局的人正在学习新系统操作。我不知谁在说谎，可是没有房产证是事实。希望有关过问一下，早日给我们把证办下来。谢谢！