关于房产商换房的问题，急！！！！！！

我在某小区买了一栋房子，高层，买的是第6层，签了合同，办了按揭，现在房子盖好了，验收的时候，发现光线很暗，阳光全被前面的另一栋楼遮住了（前面的楼是新盖的，我买的时候还没有）现在退房是不可能的了，但我想换一层，楼层更高，面积更大，更贵，我表示可以补齐差额，但是售楼小姐说换房也不行，因为我的房子已经办了按揭，并在房产局登记锁定了，换不了（我也不是太懂，总之就是这个意思）我现在就是想问，真的不可以换房吗，真的像售楼小姐说的那样一点都无法操作吗，房子毕竟我还没验收签字，难道换贵点的房子给开放商送钱都不行？？不好意思，我很急，所以请懂行的人说说，那些不清楚的人就不要回答了，别随便乱说误导我啊，如果回答满意，还有高分送出，谢谢了1874，谢谢你的回答，我也没打算退但是备案就不能换房了？我有一个朋友，他的房子有裂纹，开放商就给他换了，这说明还是可以操作的啊，就看你怎么操作这件事了啊