小区架空层被占领-我是晋安区南平东路151号建发领第澜悦湾（建发北湖苑二区）的业主，我们小区的-福州

我是鼓楼区省直湖前小区35栋的住户，小区已经停水4天了，我向自来水公司反映，但是他们派人来查看后就不管了。他们说我们是老旧小区，难道老旧小区就不用管吗？希望相关部门介入处理。