商贷转住房公积金-我买房是鹤壁市工行按揭，已经交了2年。现在有了住房公积金（可以用了），想转成住房公积金贷款。有一部分业主已办理了(郑州)

我买房是鹤壁市工行按揭，已经交了2年。现在有了住房公积金（可以用了），想转成住房公积金贷款。有一部分业主已办理了转贷手续，由于开发商与银行的合作关系，办理公积金贷款的钱打到开发商的帐户上，开发商不给，另一部分业主再去办理时，开发商也不再提供手续，开发商的作法有不妥的地方吗？业主该怎么办？