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  7****6 热心网友

  你好！国土局房地产交易登记管理所商品房合同登记备案股在处理退件时，一般要经过如下程序：1、经办人员审核申请资料；2、发现问题，拨打收件回执记载的申请人电话，一次性告知；3、申请人补交资料，继续审核；如需退还申请资料方可更正的，打印退件通知书，股长审核，退件。在实际工作中，我们也遇到如下情况导致的退件：1、申请人漏填电话号码或号码不清晰、有误等情况；2、多次拨打申请人电话无人接听；3、电话通知后，迟迟无人跟进。根据你提出的问题，我们将作如下改进：1、继续严格执行退件通知制度；2、无法通知的或通知不到的，在退件通知书上注明原因。感谢你对国土局工作的理解和支持。

  2018-10-17