申请补办土地产权证-1988年我父亲在集美区向村及镇申请及递交土地产权证申请表，村及镇都已接收收并申请通过，但是由于区国土局[厦门]

1988年我父亲在集美区向村及镇申请及递交土地产权证申请表，村及镇都已接收收并申请通过，但是由于区国土局等政府部门搬迁及人员变动，申请表丢失及政府电脑数据丢失，我们手头只有申请表复印件及缴费款原件。发现政府部门将我的申请表遗失，身为平民无特殊关系，政府部门无人理会，一个推一个，二十几年的平房，现在出现裂缝，需要重新翻建，城管需要我们出具土地产权证才可以翻建。政府是为人民服务的，请给出对策，