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  6****2 热心网友

  买了不是很好的地板出现了质量的问题产生纠纷确实是要去解决的，但是，根据自身的律师反映，不是说消费者直接向厂家提出赔偿就可以的了，我们首先要看这批的地板是不是真的有质量问题，如果地板是出现了有色斑、反光、雾化的情况，也不一定是说质量的问题，还有可能是因为保养不当而导致的，还有一项很关键的是，要看三包的条款对这样的鉴定，如果真的鉴定为质量问题的话，消费者向商家进行索赔是正常的。其实面对这些问题也是还有很多情况的，毕竟现在随着木地板受欢迎的程度不断增加，投诉也难免会减少的，除了前面所提及到的产品本身的质量问题之外，还有可能是因为地板的安装不当而引发是纠纷的问题。所以，无论是消费者本身还是安装师傅有或者是卖家，在这些方面都是要自己去考虑清楚的，只有这样才能在出现问题的时候减少纠纷，达到和谐处理问题的境界。

  2018-11-16