陇塬明都房产证办不了，暖气不热[平凉]

陇塬明都房产证办不了，暖气不热全额付款买的房，契税交了，一年了，多次询问办理房产证，房产中心说办不了，找物业，物业一直说能办了通知，却一直没消息。暖气费全款交，去年暖气冰冷，今年昨天开始供暖，暖气一点温度都没。住房供暖事关上千户居民生活，希望领导督办解决。