关于大学城美岐学生街拆迁问题-福州
东部办公区下面物业管理人员服务态度太差，群众来办事，他们居然要群众打每个大厅服务电话。特此投诉，望部门尽快处理。
全部1个回答
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您好!非常感谢您对东部办公区服务保障工作的关心！关于您所反映的东部办公区物业管理人员态度差的问题，高度重视，立即联合物业公司进行调查，现将有关情况答复如下：东部办公区作为市直机关集中办公区，为确保办公区安全稳定和良好秩序，东部办公区实行进出门禁制度，进出办公区人员须联系受访单位核实身份后，由受访单位告知所在楼栋前台客服，楼栋前台客服通知岗亭值班员放行针对您反映物业管理人员态度差问题，我们已要求物业公司加强对客服、岗亭工作人员的教育培训，以此为鉴积极整改到位，提高物业服务水平也进一步加强对物业公司的日常监督管理，要求全体物业工作人员进行服务流程、服务礼节等方面的培训，并完善物业服务评价惩处制度，防止再次发生类似问题给您造成的不便，敬请谅解！
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