咨询公积金贷款-我在中山工作并缴存公积金已超过1年,户口在顺德,拟在顺德购买住房并申请公积金贷款,咨询当地银行

我在中山工作并缴存公积金已超过1年,户口在顺德,拟在顺德购买住房并申请公积金贷款,咨询当地银行答复说不能申请公积金贷款.但我的了解应该是可以的,请问我这个情况该如何在顺德购房时办理公积金贷款.需要时间多长. 谢谢