因为当时开盘销售时房子还未建，并于2007年12月6日签订购房合同，他们说不能退

我们于2007年底在云南省曲靖市广电花园小区购买了一套住房，当时和家人看中了位置靠边的一套，因为当时开盘销售时房子还未建，只有沙盘模型，且沙盘上未标注房号。我们指着沙盘上靠边的一套（楼梯左边）询问售楼人员得到房号14-2-302回答，并以此房号和开发商签订的认购协议，并于2007年12月6日签订购房合同，付了首付并办理了银行按揭。合同上的交房时间是2008-12-28，但开发商通知到2009-3-13才可以交房。我们在办理交房手续前先去看了房，发现14-2-302并不是我们想要的边上（楼梯左边）的那套，而是变成了中间的（楼梯右边），既实际上边上的房号应该是14-2-301。于是2009-3-14我们找到开发商开始交涉此事。经过几次艰难的交涉（他们不是说领导不在就是推卸说他们是经过培训不会卖错），我们最后要求退房。他们说不能退，说我们没有证据。想我们这样的情况该怎么做？