开发商提供不出《竣工验收备案表》等资料，业主有权拒绝收房吗[西安]

开发商提供不出《竣工验收备案表》、《房地产开发建设项目竣工验收合格证》、《建筑工程质量认定书》、《面积实测表》《管线分布竣工图》这些资料，业主有权拒房屋吗？以上资料是开放商交房必须向业主出示的资料吗？由此引发的逾期交房及收房的责任与赔偿由开放商负全责吗？天伦御城龙脉的开发商根本不具备交房条件，去强行要求缴纳契税及大修基金及办理入住手续，并在交房入住通知书上说明;逾期30天者被视为自动接收，并且物业管理费及相关费用按入住通知书注明的交房时间收取，请问我们业主碰到此类问题应该向谁投诉，哪个部门具体管理，拿给业主答复啊，谢谢！