苏州 [工业园区] 投诉唯亭镇悬珠花园新盛物业
我是唯亭悬珠花园75幢业主，4月23日大雨，不知何故在我家车库上方的污水管道爆裂，由于家父过世不到两年，按习俗所有祭奠仪式用下来的锡箔灰不能随意处理，需保存满三年后可卖掉，因此都置于地下车库，此次水淹导致所有锡箔灰损坏，损失较大，经过两个月反复沟通协商，物业仍然态度强硬，不愿承担相应损失。具体沟通过程如下： 4月23日18:30左右听邻居告知车库内不停有水漫出，下楼查看，当时水已经蔓延至整层车库，最角落处积水大概1cm，最深处至脚踝。在车库东北部，距离车库顶30cm处，直径约15公分的配水管破裂，水经放置橱柜顶部的木板倾泻而下，车库内能闻见类似阴沟内的臭味。 4月23日20:30下楼查看情况，水管已修理完成，车库大门敞开，内部东西部分被挪动（可能踩踏需要）。 4月24日上午至小区物业请求核实受损，被拒，要求找社区负责人；后至社区寻求帮助，得到答复不归社区管，找物业。 4月24日15:00左右辗转获得物业上级负责人朱办公点，寻访告知相关情况，建议报警取证，同时电话社区物业负责人张现场查看，核实情况；承诺一周时间给答复。16:00左右报警，完成相关情况报备并协助现场取证。物业依旧方无人
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新盛物业总公司正在与你积极协商中，如协商不成建议你也可通过法律途径维护你的合法权益。
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