[苏州高新区]强烈要求安邦物业为业主所急!!!
吴中区安邦物业总公司: 我们是君地风华广大业主,今天投诉贵公司君地风华小区地下车库门禁系统(道闸)与地面门禁系统(道闸)出入磁卡信息不共享问题,给业主造成极大不便。前几年更新门禁系统没有把地下车库门禁系统一起更新,造成现在车辆停入地下车辆要使用当初开发商发放的门禁卡,小区入住至今快10个年头,业主要么老卡遗失或损坏,要么二手房交易后新业主没有老卡,就算买了新卡也不能在地下车库道闸使用。作为小区物业根本没有把业主便利一事放在心上,让业主自己想办法解决,记得崔交物业费时很起劲,为业主做事又是一个样,有那个小区出入时要使用2张门禁卡。 为此,强烈要求吴中区安帮物业总公司督促君地风华物业管理处立即起动地下车库门禁系统改造方案,说实话根本用不了几个钱,地面车位这么紧张,理应更好利用地下车库这个资源。人在做,天在看。我们广大业主期待着! 君地风华广大业主 2016-1207
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经向安邦物业了解,地下车库道闸系统无法识别从其他渠道购买的门禁卡,物业公司一直使用原来安装单位预留下的门禁卡。原安装单位无法联系后,物业公司咨询了多家专业公司,但提供的卡都无法正常使用。为解决门禁卡更新问题,物业公司也有与开发公司协商计划将地下车库道闸系统改成蓝牙系统,物业公司与开发公司愿意承担系统升级费用,但业主需承担专用的蓝牙卡成本费用(约100元),从前期物业公司与部分业主沟通来看,没能达成一致意见,因此物业公司没有直接实施。物业公司表示下阶段还会与业主再进行沟通,如能就相关问题达成一致意见,物业公司会联系开发公司落实系统升级。
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