东岭木头岭南平房多年没有有线电视问题[北京]

燕山东岭木头岭南平房「上店区域」，属于燕山办事处下属单位职工分房区域，这里现在居住的都是一些退休或者下岗的办事处企业职工，他们收入微薄，经济条件差，按月租形式一直居住在这个平房区，以前的上店有很多的平房，可是近几年里，燕化公司已经将他们所盖的平房拆除了，那些人也搬进了楼房里。现在政府搞惠民工程，搞新农村建设，搞老旧危房改造，而上店路上木头岭南平房这里好像早已经淡出了的视线，十年前这里的公厕就要拆除了，是老百姓硬生生的拦了下来，而房管所将厕所内的电和水掐断了，他们自发组织打扫公厕卫生，晚上去厕所打手电，厕所的粪便靠人工掏。八年前这里就没有了闭路电视，居民们找到房管所，他们说这不属于他们管，五年前的冬天这里没有了暖气，因为房管所说居民没有按时交房租，们啊，请你们去看看吧，这些收入微薄的人们，就连水电气闭路电视都都不能保障了，如何生存，房管所还要收取正常的月租费，天理何在啊，你们到底有没有规划有没有想过这里的人如何生存啊？让这里的人也能正常的生活吧，恳请有关部门实地考察这里的居住环境，妥善处理居民的生活困境问题，谢谢啦