我是商业街一楼商户,楼上是住户,住户家自来水管在我们商铺墙脚有段自来水管通过 这种情况再怎么走程序呢?
我是商业街一楼商户,楼上是住户,住户家自来水管在我们商铺墙脚有段自来水管通过 ,突然有天水管爆裂把我们家货物全部泡水,很多货物不能在卖了 ,发现漏水第一时间找物业来,物业管理员帮忙把货物全部清运出来,之后物业就一直联系楼上住户解决商,但一直不露面,不是开会就是出差,楼上一直住着房主的岳父岳母,两位老人更是躲避,不露面,问她就直说让我找物业,他们不承担,现在情况是5天过去了,问题没解决,我想走法律程序 还能可以吗?只有照片和录像,还能作为证据吗?具体还要做哪些准备呢?在就泡水的很多货物已经晾干并且便宜处理了 来减少损失,这种情况再怎么走程序呢?
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