关于新政公积金组合贷款，夫妻双方贷款80万的问题。-福州

21#1409该户违章搭盖采光井导致我们楼下楼道很暗，大半年投诉了无数次，执法部门只来了一次做做样子（拆除防盗网），并未拆除主体结构。最近三次投诉，执法部门都是说近期组织拆除。但是一定动静都没有，请问到底什么时候能够对其拆除，而不是每次推诿说近期拆除，希望能够尽快给个拆除时间。或者除了这个12345网站，我们老百姓还有没有其他投诉平台和渠道能够切实帮我们处理诸如之类的问题，谢谢！