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房子无法如期竣工,且与宣传不符,如何跟开发商交涉

我们小区12.31第一批交付,6.31第二批交付,现在第一批交付时间已到,但是开发商未竣工无法交付,主要原因是景观排水系统不通过。小区还有其他问题,与宣传景观不符,高档水系变成植被等问题。小区业主需要走哪些程序,派代表跟开发商交涉呢

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