物业管理的案例分析某新建小区自2004年春季业主入住以来，不少楼房的外墙出现裂纹渗水，有的还出现明显的裂缝，业主们对此
某新建小区自2004年春季业主入住以来，不少楼房的外墙出现裂纹渗水，有的还出现明显的裂缝，业主们对此反映非常强烈。面对这种情况，作为接管该小区的天顺物业管理公司应该做些什么工作？
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miracle:你好！ 天顺物业管理公司是开发商聘请的前期物业管理，还是业主大会聘请的物业管理？ 如果是前者，应该立即新开发商报告，尽快进行保修。如果是后者，应该尽快向业主委员会报告，并协助业主委员会向开发商提出保修要求。
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