雍景豪庭的房产证 -我们根据高新国用2007第0500036号国有土地使用证、建字第370101200800069建[济南]

我们根据高新国用2007第0500036号国有土地使用证、建字第370101200800069建设工程规划许可证、2008济高建施字第08-18号施工许可证、济建开证许字第2008-027号开发项目经营权证明，我们于2008年11月与济南房地产开发有限公司签定了商品房买卖合同，合同约定2009年10月交房，一年内办理完毕房地产权属证，2010年开通暖气，而至今暖气未开通，更重要的是房产证联系不上三北的人，请问此小区的房产证能否办理，经查济南住宅与房地产信息网有五座楼可查到可售楼座号，可否自己办理？我们已交完全款。另对于这种开发商有没有处罚措施。买到这样的房子是每个家庭所不能承受的。