苏州 [工业园区] 新城花园小区外墙破旧不堪，外墙该由谁来粉刷

园区的新城花园是苏州工业园区比较老的小区，近十年外墙都没有粉刷过，目前外墙裂缝起皮严重，很多业主家里都出现大面积的霉点，我们不知道对于小区外墙粉刷应该由谁负责，我们首先找过物业，但是物业说刷墙不属于他们的业务范畴内，我们想找业委会，但是不知道我们神秘的业委会在何处，目前大家一头雾水，但是外墙粉刷迫在眉睫，大部分的家里都是上有老下有小，长时间生活在这充满霉菌的房子里是肯定对人体会产生损害，而且破旧的外墙也影响整个小区的形象，希望有关部门能帮我们指明一条道路，能早点改善我们居住的环境，谢谢。