是经理失态还是员工的失职？请各位前辈说说自己的看法！
曾经有这样一件事，那天来售搂部的顾客出奇的多，没有想到一直门庭冷落的售搂部这几天却是车水马龙了，所以到今天为止6楼以下的房子只剩下5套了，到中午的时候已经只剩一套了，而且那套房子在上午的时候售搂员A有个客户看了，客户对A说：“小A呀，房子我们看过了，得回去商量商量，如果有人要买的话先给我打个电话”！小A说：“好的，但是您要抓紧时间呀，这可是最后一套了，而且今天又这么多人到看过了，说不定过了中午就没有了！”客户说：“好的，回家我们就商量，如果不要我们会答电话你的 ！”说完就走了！此时小A心里也没有多大的把握客户是要还是不要，就在这个时候售搂员B手上也有个客户说看中了那套房子，意向性蛮强的，就跟大家说我刚刚那个客户有可能下午会来下定金。于是A说我也有个客户看上了，他说有人要就跟他先打个电话。销售经理及总监当时都在场，所以总监就告诉A说：“你最好中午就打电话问你客户要不要，不要B的客户就好下定”。中午的时候A一下把这件事忘记了，下午上班的时候A看见B的客户来交钱了，于是打电话告诉自己的客户说：“李先生那套房子您要吗？如果不要的话我们这里有个客户要下定了！”可能是客户没听清楚，或者是在怀疑A是
全部1个回答
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1、经理应该在这些事情处理上事先安排预案并对销售人员进行培训； 2、经理作为职业经理人的基本素质太差，根本不配做经理（鄙人认为其素质比A差）； 3、销售人员事后处理的好，但是辞职的问题需要知道公司（及销售经理与公司之间的关系后）基本情况来定。（鄙人认为，导致人员辞职，或许经理与公司或者某领导关系教好）； 4、出现这个情况，不仅仅是这个经理的问题了，这个公司管理有问题。
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