新房质量问题如何解决？_烟台
我在松韵小区购买了一套新房，刚刚交工，但是业主去新房看时，新房出现大量质量问题：1、厨房顶部；楼板出现凹形塌陷，变形目视可发现，除卫生间楼顶部分位置渗水；2、阳台窗户活页护套碎裂，有个别无护套；3、向物业反映问题，物业答应维修，但是再去看时，问题并没解决，仅仅将墙体裂缝刷了一下，无其他处理。现在反映此问题无果，想咨询一下，如何才能解决这些问题，需要求助于那些部门或者单位。
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接到您的投诉后，我们立即责令中粮房地产公司到现场进行勘查并积极与业主对接。1、厨房顶部不平,现已安排人员对其进行维修。卫生间楼顶部分位置渗水的问题在现场勘查中没有发现，目前正在进行蓄水试验，已验证有无渗水情况，一旦发现问题，将及时予以解决，以切实做到让业主满意。2、阳台窗户活页护套碎裂、无护套的问题，已于8月9日安排人员对破损和缺少的活页护套进行更换、安装，达到了业主满意。3、楼房交付时，业主咨询了一些问题，由于现场人员解答的不够具体，导致业主产生了不满意情绪，但是经过开发商的深入沟通后，业主对开发商的工作表示认可。此类楼房质量问题，业主可向物业及开发商反映，将会给予业主满意的答复。
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