我在南山世纪花园（二期）买的房子，53号楼，收房2年了，开发商至_烟台

我在南山世纪花园（二期）买的房子，53号楼，收房2年了，开发商至今还没给办理房产证。请问这种结果到底是因为什么？作为职能管理部门，为我们老百姓帮帮忙吧。