是否安全!如果走法律程序应该怎么办?是要起诉3至11楼所有业主以及物业吗?
您好,我想咨询一下,我买的房子是11层高层,我家在二楼,基本上不在家住,但半个月左右都会回家看看水、电、煤气和家里财产是否安全!12月3号下午刚刚回去检查过没有任何问题,但是12月15号下午物业打电话说楼道墙壁有渗水,怀疑我们家漏水让检查一下。当我们回家发现是厨房下水管往上反水,以至于餐厅、客厅、卧室地板和墙壁还有少许家具都泡坏了。由于我们基本没居住过,所以怀疑是三楼至11楼造成的。找到物业也一直采取推卸责任的态度不配合调解和解决!我想咨询一下,如果走法律程序应该怎么办?是要起诉3至11楼所有业主以及物业吗?胜诉率有多大?麻烦您
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极寒天气在法律上属于不可抗力因素,水管在天气极端寒冷的情况下冻裂的,天气的因素是肯定需要考虑的。但是除了天气本身的因素外,认为的因素也是需要考虑的,因为单纯的天气寒冷,并不足以导致水管崩裂,发生事故。在这个过程中如果负有管理责任的单位、人员没有尽到管理责任或者存在过失、过错,则其仍要承担赔偿责任。也就是说如果使用人在使用的过程中存在过失的,那么也是要承担责任的。您在咨询中提到了,您在天气寒冷的情况下已经意识到水管可能崩裂,并且已经将家中的阀门关了,但是对于总阀您没有关。虽然您通知了物业,但是仅仅通知物业而没有采取其他更有效的措施,实际上是不够的,没有很好地尽到注意的义务,所以水管崩裂的,您肯定是要承担责任的。同时,您已经通知了物业,物业没有即使地采取措施,那么物业对此也是应该承担责任的。同时,您的房子是交由租客居住的,如果租客在实际使用的过程中没有足够谨慎,没有采取措施的,那么租客也是应该承担责任的。也就是说,对于水管崩裂致使邻居家中受损的情况,您作为房屋的主人、租客作为实际的使用人、物业作为管理人都需要根据自己的过错承担责任。当然,天气的极寒也是不可忽略的因素,因此可以适当减轻你们的责任。对于具体的责任比例,我们作为非官方的法律咨询机构,没有权力进行划分。如果你们之间对责任划分存在争议的,可以向法院起诉,由法院进行裁决。我们只能根据法律的规定,为您进行分析,指出大致的方向与原则,希望您能够谅解。
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