您好！谢谢您的回复，依照您的回复，我去找了当时接待我的置业顾问，由于她已离开托乐嘉，我只好联系售楼处，她们却说当——南京
您好！谢谢您的回复，依照您的回复，我去找了当时接待我的置业顾问，由于她已离开托乐嘉，我只好联系售楼处，她们却说当初交的2万定金不好退是怎回事？请再帮忙联系一下，应该找谁有用？
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关键要看您交的两万元是认筹金还是定金，如果是认筹金，是可以退的，一旦转为定金则不可以退了。这个要凭您当初开发商给您的合同说明。
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