我已经注册了网上营业厅业务，选择提取偿还商业贷款的时候，提示我没有查询到商业贷款信息，我去年曾经到管理部前台 _沈阳

我已经注册了网上营业厅业务，选择提取偿还商业贷款的时候，提示我没有查询到商业贷款信息，我去年曾经到管理部前台办理过柜台提取了。我同事跟我同样的操作，他的能够自动关联到商业贷款信息。请问这跟商贷的银行有关吗？还是说分批进行，只是我的银行商贷信息还没有录入完成，如果是这样大约什么时候能完成录入？我是广发银行的商贷。