空调售后包括什么:家农村镇买格力空调安装楼现想搬挪内机找家电板问少钱说师傅般情愿安装两台都
家农村镇买格力空调安装楼现想搬挪内机找家电板问少钱说师傅般情愿安装两台都愿意给挪台现热空调用听说格力售挺差劲种情况该办呢八月份买没给发票板说候问题候给发票容易保修期投诉都找门路啊奥
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【空调售后范围说明】1、严格按维修程序及操作规程维修,确保维修质量。2、严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。3、服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。维修人员及前台节假日和周六日不休息,保证用户随叫随到;建立上门维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。4、收费方面严格执行市物价局和公司《维修收费标准》,更换旧件返还给客户,不夸大故障,杜绝乱收费。5、外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的会加急为您的机器排除故障,当天加急完成维修。6、空调售后服务中心维修的机器一律实行保修,保修期为一年,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,中心负责返修。7、客户在北京格力空调维修中心维修过机器,可凭收费单及保修单在再次维修此机器时,享受维修费半价待遇。8、建立回访制度:定期对维修过的机器(包括上门服务)使用情况以及服务质量情况进行跟踪了解,向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。
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