顾客抱怨不能用信用卡的处方法是什么?
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使用信用卡已经成为当今最方便交易的一种付款方式,许多顾客也已经习惯了使用信用卡支付。这是因为在支付与现金同样金额的情况下,却可以得到银行额外提供的礼物或者折扣,另外使用信用卡已经成为时代的标志,要是在城市中没有用信用卡,会感觉自己很土。因此,顾客格外喜欢用这种付款方式。对于商家来说,使用p〇s机系统也给他们带来了不少便利,销售清单每日通过电脑查询就一目了然,但是由于技术原因,目前并不是所有的店铺都有pos机系统的,这就给公司或者顾客带来了不便。因此,遇到顾客抱怨不能用信用卡付款时,导购要先向顾客道歉,接着要向顾客承诺会及时向公司反应,争取尽早配备pos机,并请顾客用现金支付。
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