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  m****2 热心网友

  高级家政服务都是4小时标准化的，一个人清洁的范围是80-120平方。服务标准就是“6区40项108项标准”。6区就是厨房、卫生间、客厅、卧室、阳台、餐厅，6区再划分40项，一共要达到108项。 每个区域从打扫顺序、涵盖内容都进行了标准划分，为这6个区域制定了108项打扫达标细则。 比如厨房，标准涵盖了大到抽油烟机、煤气灶、橱柜的保洁标准，小到调味组的摆放，每一个瓶瓶罐罐的表面都必须擦拭干净，并且要由大到小、标签朝外摆放整齐。再比如马桶，保洁师清洁后的马桶，它一定要是盖着的状态。调味瓶无污渍无水痕、喷淋开关居中、马桶盖处于闭合状态。 每次打扫标准时长4小时，在保洁服务标准化确保了消费者利益的前提下，时长规定不仅能够避免“磨洋工”、“质量不够、时间来凑”的扯皮情况，也提高了家政阿姨的工作效率，以及工作权益。让每个消费者购买的每一次家政，不仅有标准时长，还有量化的考核标准，做到明明白白消费。 服务有标准、行为有制约。消费投诉“有”门“细节的狂热，就是对用户的诚意,”家政服务制定了详细的操作标准，为的是，给消费者提供更放心、360度无死角的家政服务。

  2021-07-15