【万科新都会】购房者的知情权包括哪些?
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(1)建筑物及其附属设施的维修资金的筹集、使用情况; (2)管理规约、业主大会议事规则,以及业主大会的决定及会议记录; (3)物业服务合同、共有部分的使用和收益情况; (4)建筑区划内规划用于停放汽车的车位、车库的处分情况; (5)其他应当向业主公开的情况和资料。 除了上述规定的权利以外,业主作为消费者理所应当的享有消费者的知情权。业主的知情权主要包括: (6)业主有权对物业管理服务质量了解; (7)业主有权对物业管理公司制定的各项规章制度及业主公约进行了解; (8)业主有权对每个月的经费收入与支出情况进行了解; (9)业主有权对住宅小区(大厦)内的管理中出现的重大事故进行了解; (10)业主有权对物业管理内容的重大调整、修改进行了解; (11)业主有权对选聘物业管理企业的情况进行了解; (12)业主有权对物业管理的投诉情况进行了解。
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楼盘销售中心应公开展示“五证”、售房说明书、设计图纸、建设标准及房屋销售价格。 预售楼盘设置样板房的,应当说明实际交付的商品房质量、设备及装修与样板房是否一致,未作说明的,实际交付的商品房应当与样板房一致。
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