我们于2014年1月购置一套商铺，付款采用的是商业贷款，该商铺抵押银行。我们已于2015年7月将该商_无锡

我们于2014年1月购置一套商铺，付款采用的是商业贷款，该商铺抵押银行。我们已于2015年7月将该商铺的房屋贷款还清，但尚没有收房，没有办理房产证，现在需要开具贷款已还清，目前该商铺已解除银行抵押的证明，想咨询一下，在哪个部门办理，怎么办理，需要什么资料?谢谢！