投诉西安碑林区大话南门物业 [西安]
我是大话南门业主，16年楼道墙面里的暖气管道漏水，导致我家客厅墙面漏水掉墙皮，并且墙面发霉，木地板全部变形，16年给物业上报维修，一直拖到现在不给我修，天天催天天躲着不给修，一会说经理不在，一会说换经理了，还说维修需要我自己掏钱，不是我家的管道为什么需要我自己掏腰包，希望房管局能给我个说法，谢谢
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物业公司这边会及时联系您，有什么问题尽快处理
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您好，您的来信已获悉，关于您提到的房屋保修问题。依据《西安市物业管理条例》的向相关规定，建设单位对物业保修期内的建设工程质量承担保修义务，物业保修期届满后业主自用部位、自用部位设施设备的维修、养护，由业主负责。业主也可以委托物业服务企业进行维修养护，并承担相应的费用。
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