有关业主和物业管理
同楼业主在顶楼违规搭建一层，将顶楼两侧走火通道都锁住，多次向物业管理投诉，但物业都没有处理，只让业主自己向有关部门反映。这样物业管理的做法违法吗？业主可以因此拒交管理费吗？
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答: 您好！按照民法典业主承担。按照业主承担的心态全部房价在此基础上调百分之十🌚🌚🌚 希望能帮到您